¿Cuál es una buena implantación de Operaciones de Ventas (Sales Ops)?

Las empresas líderes en ventas, tienen dentro de la función comercial, los procesos organizados de forma que cada aspecto tenga un seguimiento profesional o científico.

 

Son los 4 pilares o especialidades de Sales Ops:

• Gestión de Territorios
• Productividad de las Ofertas
• Gestión de Oportunidades
• Remuneración de Ventas

con las sub-especialidades que se muestran en el cuadro adjunto:

—Gestión de Territorios

—Mapa y segmentación de clientes

—Estrategias por tipo de venta

—Despliegue de la organización comercial por territorios

— Canales Comerciales

—Productividad de las ofertas

—Mezcla de soluciones / Optimización

—Anuncio y disponibilidad de las soluciones

—Cuadro de mando (Interactivo)

—Productividad del equipo de soporte (IT) / Tecnología de la venta

—Tiempo de venta / Tiempo cara al cliente

—Demostraciones / Benchmarks

—Gestión de Oportunidades

—Embudo de ventas

—Fases de la venta: captura, cualificación, negociación, cierre y ejecución

—Previsiones por fase de la venta

—Transición de soluciones/productos

—Interfaces con Fabricación , BB DD & Finanzas

—Remuneración de Ventas

—Plan de incentivos de ventas

—Establecimiento de objetivos y cuotas

—Medición , comunicación y pago

—Productividad y planes individuales de mejora